2018岛津HPLC客户关怀活动-四川省食品药品检验检测院

  为了更好地了解客户的需求和更好地为客户服务，2018年7月19日由岛津营业、分析中心、技术部和代理商成都万科实业有限公司的相关人员组成的大客户关怀小组走进四川省食品药品检验检测院。

  此次培训主要以软件操作和仪器日常维护保养为重点，吸引了来自食品室、中药室和化学室共计30余人参加。

               集体合影

  上午由分析中心唐雪讲解了仪器硬件结构和使用技巧，对仪器硬件组成、工作原理、使用注意事项进行了重点讲解。接着讲解了软件操作技巧，包括数据采集和数据处理部分。客户跟着演示同步练习，现场积极提问。

               软件操作讲解

  下午由技术部伍晓斌经理先以 PPT 形式详细讲解仪器结构和维护，特别加入了许多实际维护案例和图片，比如未使用泵头清洗溶液导致柱塞杆上附着大量盐结晶的照片，转子磨损照片，老化的光栅及透镜的照片等，生动形象，有利于加深客户的理解。之后伍经理用 LC-20A 现场演示仪器维护操作，包括泵单元、混合器三种体积切换和过滤片拆洗、自动进样器进样针密封垫拆装和高压阀转子拆装、流通池清洗和拆装等。

               仪器维护讲解 

              仪器维护现场演示

  这次大客户关怀活动圆满成功！不仅仅及时地解决客户日常使用问题，并了解到客户感兴趣的应用领域，也将岛津最新的技术介绍给客户。