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阳春三月 | 应用支持服务简报
发布时间：2019-03-29 浏览次数：1272
阳春三月
万物复苏
柳绿花红
莺歌燕舞
在这阳春三月里，
成都万科实业有限公司继续着为客户服务的步伐。
让我们来回顾下,
本月售后应用支持团队为客户提供的现场应用支持工作。
都江堰桐君堂药业有限公司
应用工程师向客户演示了在红曲米中黄曲霉毒素样品的前处理及标准品配制方法。并且利用岛津LC-16液相色谱仪，实现了分析方法建立，标准曲线制作，分析报告编辑等软件操作。最后向客户讲解了LC-16的维护保养操作。
地奥成都药业有限公司
客户反映在使用AA-6300C石墨炉检测方法时，RSD%数值过大。经过应用工程师在客户现场反复地调试，并且向实验人员详细讲解调试的注意事项。经过培训后，样品和标准品最大RSD%均达到标准。
四川金林药业有限公司
应用工程师现场向客户演示了铅、镉、砷、汞、铜等重金属样品前处理及标准品配制方法。并且详细讲解了利用岛津原子吸收光谱仪AA-6880石墨炉法和火焰法检测相关重金属元素，向实验室操作人员说明了AA-6880的维护保养及注意事项。
客户提出在使用岛津气相色谱仪GC-2014C操作不熟悉的问题，应用工程师耐心地为大家讲解了GC-2014C的仪器使用规程、软件操作步骤、维护保养注意事项等。
成都扬天生物药业有限公司
现场巡检成都杨天生物药业有限公司实验室，了解大家在使用仪器中遇到的困难。客户反应岛津气相GC-2014C使用AOC-20i时，重复性不佳。经过应用工程师反复排查，发现石英棉填充位置欠妥。工程师立即采取相应处理并且讲解使用的注意事项。岛津原子吸收AA-6880与紫外UV-2600使用情况良好，工程师现场为客户讲解了仪器的维护、保养方法。
我们始终秉承着“服务至上，质量第一”的理念，致力于为客户提供最好的实验室检测仪器售后服务！
